无人值守≠无人服务!这款软件如何兼顾效率与温度?
在追求“无人化”的同时,休闲场所是否必须牺牲服务品质?云蚂蚁软件以“技术+人文”双核设计,打破这一行业痛点。
人性化设计:紧急情况一键响应
软件内置“求助”按钮,顾客遇到技术问题可一键呼叫远程客服,客服通过语音指导或远程操控解决问题。某洗浴中心数据显示,该功能使顾客满意度从82%提升至95%。
灵活计费:满足多元需求
支持“按分钟计费”“包段优惠”“会员积分兑换”等多种模式。例如,酒店可为长住客提供“每日1小时免费电脑使用”权益,增强客户粘性。
隐私保护:独立账户隔离风险
每次扫码生成唯一临时账户,退出后自动清除使用记录,符合《个人信息保护法》要求。某国际连锁酒店因数据安全合规,成功通过欧盟GDPR认证。
生态兼容:无缝对接现有系统
可与PMS(物业管理系统)、CRM(客户关系管理)等软件对接,实现数据互通。例如,顾客扫码上机后,系统自动同步其会员等级、偏好设置至酒店PMS,提升服务精准度。
免费试用:7天体验零风险
拨打13298160269,申请7天免费试用,亲身体验“无人值守”与“有温度服务”的完美融合!