温泉会所的“隐形管家”——云蚂蚁让服务暖到客人心坎里
老周的温泉会所开了五年,一直以“贴心服务”自夸。可最近他发现,电脑区的客人总皱眉头:“充了值还得喊人开机,泡完汤懒得动,能不能更省事?”老周一拍脑袋:“得升级!”装上云蚂蚁扫码计费软件后,奇迹发生了——客人泡完汤,裹着浴巾扫一扫二维码,电脑“叮”一声自动解锁,想追剧、打游戏自己定。时间快到时,屏幕弹出暖心提示:“亲,温泉泡爽了,电脑时间也快到啦,续费再放松?”要是客人没续费,电脑到点就锁屏,连“再玩会儿”的借口都不用找。
更让老周惊喜的是,以前电脑区得配个专人盯着,现在连管理员都不用。客人自己操作,账目自动记,连跨店消费都能查。有次客人问:“我在你们民宿分店充的钱,这儿能用吗?”老周一乐:“云蚂蚁连局域网都不认,扫码就能通!”现在他的会所口碑爆棚,客人说:“在这儿,连付钱都像被照顾!”老周偷偷笑:“这软件就像个‘隐形管家’,客人舒服,我省心,生意自然火!”