《美甲店的“跨界增收术”:扫码计费如何让顾客边变美边赚钱?》
傍晚的美甲店里,店主小琳正帮顾客选款式,耳边传来“叮”的一声:“您的电脑使用时间已到,是否续费?”顾客抬头笑了:“这功能挺有意思,我再续半小时,追完这集剧!”
过去,小琳的美甲店总被顾客“吐槽”:做美甲时无聊,想用电脑追剧或处理工作,却得找小琳借;小琳怕电脑被弄坏,总得盯着;遇到高峰期,电脑根本不够用。自从装上云蚂蚁电脑扫码计费软件,一切都变了。“现在每张美甲桌旁都配了电脑,顾客扫码就能用,用完自动结账,我连钥匙都不用碰。”小琳说。
更让她惊喜的是“跨界联动”功能。当顾客用电脑时,系统会自动推荐美甲店的“搭配服务”——“做这款猫眼甲,配我们的同款手膜,效果更好哦!”或是“追剧时试试我们的颈部按摩,放松又舒服。”顾客觉得贴心,小琳的附加销售也顺理成章。“以前顾客做完美甲就走,现在常有人加购手膜或按摩,客单价涨了不少。”
“最绝的是‘顾客变合伙人’的玩法。”小琳指了指墙上的活动海报:顾客扫码用电脑时,系统会推送“分享得免费时长”活动——邀请好友来店消费,双方都能得电脑使用券。结果一个月内,老客带新客的比例明显提升,店里的人气越来越旺。
如今,小琳的美甲店成了闺蜜们的“变美根据地”,顾客说:“来这里不仅是做指甲,更是享受一种‘变美+放松’的双重体验。”小琳感慨:“以前靠手艺留客,现在靠云蚂蚁‘懂’需求,这才是美甲店的‘跨界增收术’。”